Häufig gestellte Fragen:
Hier finden Sie schnelle Antworten

Welche Frage haben Sie?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie bezahlen bequem per Rechnung.

Muss ich den Zugang kündigen?

Nein, es handelt sich um kein Abo. Sie bezahlen einmalig die Anzahl der Zugänge, die 12 Monate gültig sind.

Auf welchen Geräten kann ich die Unterweisungen durchführen?

Sie können die Online-Unterweisungen mit jedem internetfähigen Gerät durchführen.

Welche Systemanforderungen gibt es?

Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung sowie einen aktuellen Internet-Browser.

Wie geht es weiter, nachdem ich mein Angebot angefordert habe?

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Angebot. Sofern Sie dieses annehmen, erhalten Sie Ihre Rechnung sowie die Zugangsdaten. Schauen Sie sich hierzu auch gern unser Video an.

Wie lange dauert eine Unterweisung?

Die ungefähre Dauer einer Unterweisung ist in der jeweiliegen Produktbeschreibung angegeben.

Wie wird die Unterweisung dokumentiert?

Nach erfolgreichem Abschluss der Unterweisung durch einen Test erhält der Teilnehmer ein persönliches Schulungszertifikat als PDF-Dokument. Dieses Zertifikat kann der Mitarbeiter ausdrucken oder per E-Mail an die Personalabteilung schicken. Auf Wunsch kann die Weiterleitung an eine hinterlegte E-Mailadresse auch automatisiert erfolgen.

Ist die Dokumentation revisionssicher?

Es erfolgt eine nicht manipulierbare Systemdokumentation des Lernstandes, die erst nach 12 Monaten gelöscht wird. Zusätzlich können Sie als rechtssicheren Schulungsnachweis das PDF-Zertifikat der Personalakte beifügen.

Welche Vorteile entstehen bei der Online-Unterweisung?

Mit Online-Unterweisungen kommen Sie Ihrer Pflicht nach §12 des Arbeitsschutzgesetzes ohne viel Aufwand nach. Sie sparen zudem Zeit, da bei Krankheit, Urlaub etc. keine Nachschulungen anfallen. Da die Kurse individuell durchgeführt werden können, lassen sich die Unterweisungen optimal in den Arbeitsablauf integrieren.

Welche IT-Kenntnisse benötige ich für den Einsatz von Online-Unterweisungen?

Für den Einsatz sind keinerlei IT-Kenntnisse erforderlich. Sie gehen auf mosa-ic.de und loggen sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Danach können Sie sofort starten, ohne eine Software installieren zu müssen. Schauen Sie sich hierzu auch gern unser Video an.

Kann ich den Inhalt auch auf unserer bestehenden Plattform nutzen?

Ja, die Inhalte können als SCORM 1.2/2004 oder xAPI Datei ausgeliefert und auf Ihrem System genutzt werden.

Kann ich die Unterweisungen auch mit unserem Unternehmenslogo erhalten?

Ja, gerne fügen wir auf Wunsch Ihr Unternehmenslogo ein.

Kann ich zusätzliche Inhalte wie Fluchtpläne etc. aus unserem Unternehmen mit in die Unterweisung aufnehmen?

Ja, gerne nehmen wir Ihre Wünsche mit auf. Hierbei hilft Ihnen ein Drehbuchautor unseres Unternehmens.

Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?

Wir beantworten Ihre Fragen gerne.

Rufen Sie uns an unter Tel. 0381 26057 600 oder schreiben eine Nachricht.
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